Política de Troca e Envio

A Mariana Importados aceita trocas e ou devoluções feitas até 7 dias após o recebimento do produto, este deve ser devolvido sem sinais de uso, caso não se enquadre no requisito, o produto será devolvido sem consulta previa, acompanhado do motivo de recusa.

O custo de envio fica por conta do cliente.

Em caso de troca, o cliente pode escolher o mesmo produto para troca, se ainda disponivel no tamanho/opção desejada, ou se preferir, qualquer outro item de valor igual,o u superior, com pagamento da diferença no último caso.

Ocorrendo ação de má fé de um cliente, em qualquer procedimento de troca ou devolução, tentando ter alguma vantagem indevida ou desleal, a venda originalmente contratada prevalecerá, desfazendo qualquer compromisso assumido pela loja  nessas condições. Excluindo também a responsabilidade da Mariana Importados a efetivação do retorno de produtos, por culpa do cliente, para troca ou devolução. Também será excluído, o retorno de mercadorias com sinais de uso, ou danos causados pelo cliente. Obrigando a Mariana Importados o direito da ação judicial competente contra o cliente.

Reembolso - na devolução de um pedido, após aceitação da devolução, a loja emite o reembolso num prazo de até 7 dias;

Não aceitamos trocas de:

- Peças Íntimas;
- Bijuterias;
- Produtos de liquidação/sale;
- Pedidos de encomendas especiais.